เอกสารสำคัญสำหรับสมาชิก

นโยบายความเป็นส่วนตัว uf24 การดูแลข้อมูลสมาชิกไทย

uf24 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร และดูแลข้อมูลเหล่านั้นอย่างไรบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลพื้นฐาน อุปกรณ์ และพฤติกรรมการใช้งาน เก็บเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการ

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ใช้เพื่อดูแลบัญชี ประมวลผลธุรกรรม THB ปรับปรุงบริการ และปกป้องความปลอดภัยของสมาชิก

การปกป้องข้อมูล

ระบบ SSL เข้ารหัสข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ พร้อมกระบวนการ KYC ที่ดูแลการเข้าถึง

สิทธิ์ของสมาชิก

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลของตนเองได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์ ไม่ติดตามตัวตนข้ามแพลตฟอร์มหรือขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

การแจ้งเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เมื่อมีการแก้ไขนโยบาย uf24 จะแจ้งผ่านช่องทางของแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า uf24 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในประเทศไทยอย่างไรบ้าง เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม ถือว่าท่านรับทราบนโยบายนี้แล้ว

เราเขียนนโยบายนี้ขึ้นมาเพื่อให้อ่านแล้วเข้าใจได้จริง ไม่ใช่เพื่อให้ดูครบถ้วนตามรูปแบบเท่านั้น หากมีส่วนใดที่ไม่ชัดเจน ท่านสามารถดูข้อมูลติดต่อได้จากหน้า เกี่ยวกับเรา

หมายเหตุ: นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะข้อมูลที่ uf24 เก็บโดยตรงจากการใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่อาจเชื่อมต่อกัน

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

uf24 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีประโยชน์ต่อการดูแลบัญชีหรือการประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC)
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือในประเทศไทย
  • ที่อยู่อีเมล
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่เชื่อมโยง เช่น PromptPay, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet
  • รหัสผ่านในรูปแบบเข้ารหัส (uf24 ไม่เห็นรหัสผ่านจริงของท่าน)
  • ข้อมูลที่ท่านให้ระหว่างกระบวนการ verification/KYC

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

  • หมายเลข IP และสถานที่โดยประมาณ (ระดับเมือง เช่น Bangkok, Chiang Mai, Phuket)
  • ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ
  • เบราว์เซอร์หรือแอปที่ใช้เข้าถึง
  • เวลาและรูปแบบการใช้งานภายในแพลตฟอร์ม
  • ประวัติธุรกรรมฝากและถอนเงิน THB
  • ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตฉบับเต็มบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา รายละเอียดการชำระเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ ดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่มีมาตรฐานความปลอดภัยเป็นของตนเอง

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้ เหตุผล
ดูแลและยืนยันบัญชีสมาชิก ชื่อ, เบอร์โทร, อีเมล, KYC จำเป็นต่อการให้บริการ
ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน THB ข้อมูลบัญชีการเงิน, ประวัติรายการ จำเป็นต่อการให้บริการ
ปกป้องความปลอดภัยของบัญชี IP, อุปกรณ์, รูปแบบการเข้าใช้ ผลประโยชน์ที่ชอบธรม
ปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม ข้อมูลการใช้งาน, คุกี้ ผลประโยชน์ที่ชอบธรรม
ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง อีเมล, เบอร์โทร ความยินยอมของสมาชิก
ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลธุรกรรม, ตัวตน พันธะทางกฎหมาย

uf24 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลของท่านไม่ถูกนำไปสร้างโปรไฟล์เพื่อขายโฆษณา หรือส่งต่อให้บริษัที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราโดยตรง

3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

ในบางกรณี uf24 จำเป็นต้องส่งข้อมูลบางส่วนให้ผู้ให้บริการภายนอกเพื่อให้สามารถดำเนินการบริการได้ เราเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลในระดับที่เหมาะสม และกำหนดให้พวกเขาใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่องานที่มอบหมายเท่านั้น

3.1 กลุ่มที่อาจได้รับข้อมูล

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากและถอน THB ผ่าน PromptPay, Thai mobile banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: เซิร์ฟเวอร์ ระบบสำรองข้อมูล และบริการรักษาความปลอดภัย SSL
  • ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: เพื่อกระบวนการ verification/KYC ตามที่จำเป็น
  • หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำร้องขอตามกฎหมายที่ถูกต้อง เราจะปฏิบัติตามข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้

เราไม่เปิดเผยข้อมูลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกนอกเหนือจากกรณีข้างต้น หากจำเป็นต้องเปิดเผยเพิ่มเติม เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

4. มาตรการักษาความปลอดภัยของข้อมูล

uf24 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก ระบบเชื่อมต่อผ่าน SSL ทุกช่องทาง รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ และสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในถูกจำกัดเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้น

4.1 สิ่งที่เราทำเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน

  • เข้ารหัสการส่งข้อมูลด้วย SSL ทุกเส้นทาง
  • ไม่จัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
  • จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเฉพาะงานที่จำเป็น
  • ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติในระบบอย่างสม่ำเสมอ
  • สำรองข้อมูลเพื่อป้องกันการสูญหาย

4.2 ความรับผิดชอบของสมาชิก

  • ไม่เปิดเผยรหัสผ่าน PIN หรือ OTP แก่ผู้อื่น uf24 จะไม่ขอข้อมูลเหล่านี้จากท่านผ่านทาง SMS หรืออีเมล
  • ออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานบนอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของตนเอง
  • แจ้ง uf24 ทันทีเมื่อพบว่าบัญชีมีกิจกรรมที่ไม่คุ้นเคย
  • หลีกเลี่ยงการเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi สาธารณะขณะทำธุรกรรม

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดที่รับประกันความปลอดภัยได้ 100% สมาชิกควรใช้ความระมัดระวังในการดูแลข้อมูลของตนเองด้วย

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

uf24 ใช้คุกกี้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ถูกต้อง เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าที่สมาชิกเลือกไว้ และการวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์

5.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้

  • คุกกี้จำเป็น: ทำให้ระบบเข้าสู่บัญชี เมนู และการนำทางทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้วิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดบ้าง เพื่อปรับปรุงโครงสร้างหน้าเว็บและแอป
  • คุกกี้การทำงาน: จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ขนาดหน้าจอและรูปแบบการแสดงผล

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่สบูรณ์ uf24 ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามตัวตนข้ามเว็บไซต์หรือขายข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานให้บุคคลภายนอก

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

uf24 เก็บข้อมูลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นตอการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อบัญชีถูกปิดหรือข้อมูลไม่จำเป็นแล้ว เราจะบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

6.1 ตัวอย่างระยะเวลาการเก็บข้อมูล

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นในการตรวจสอบ
  • ข้อมูล KYC: เก็บตามที่กฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกำหนด
  • ข้อมูลการใช้งานทั่วไป: เก็บในรูปแบบรวม (aggregate) หลังจากระยะหนึ่ง

7. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก uf24 มีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังต่อไปนี้ การยื่นคำขอสามารถทำได้ผ่านช่องทางที่แพลตฟอร์มกำหนด และเราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

สิทธิ์ 6 ประการของสมาชิก uf24

01

สิทธิ์ในการเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวของตนเองที่ uf24 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

02

สิทธิ์ในการแก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้ผ่านช่องทางที่กำหนด

03

สิทธิ์ในการลบ

ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต่อการให้บริการอีกต่อไป ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมาย

04

สิทธิ์ในการโอนข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้งานต่อ

05

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คัดค้านการใช้ข้อมูลในกรณีที่ไม่ได้อาศัยความยินยอมหรือสัญญาเป็นฐาน

06

สิทธิ์ถอนความยินยอม

ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

8. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

บริการของ uf24 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตั้งใจ หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยเร็วที่สุด

หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของท่านได้สมัครใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ uf24 ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้า เกี่ยวกับเรา เพื่อดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

9. การแก้ไขนโยบายและการแจ้งเตือน

uf24 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การปรับปรุงบริการ หรือวิธีการเก็บข้อมูลใหม่ เื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางของแพลตฟอร์มล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนจะเปลี่ยนทุกครั้งที่มีการแก้ไข สมาชิกควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

สรุปสั้น ๆ: เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น ไม่ขายข้อมูลของท่าน ปกป้องด้วย SSL และ KYC และท่านมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตนเองตลอดเวลา หากมีคำถาม ดูข้อมูลติดต่อได้จากหน้า เกี่ยวกับเรา

อ่านนโยบายครบแล้ว พร้อมเริ่มต้นกับ uf24

สมัครสมาชิกเพื่อเข้าใช้บริการ หรือดาวน์โหลดแอปสำหรับประสบการณ์บนมือถือที่สะดวกกว่า